Chính Sách Bảo Mật
của met88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng met88, bao gồm trang web met88.cam, ứng dụng di động trên iOS và Android, và các kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu và vận hành của Công ty. Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026.

met88 được vận hành với cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi Việt Nam theo các nguyên tắc sau:

• Tính minh bạch: Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về loại dữ liệu thu thập và mục đích sử dụng bằng tiếng Việt dễ hiểu.
• Tính tối thiểu: Chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích được nêu, không thu thập dữ liệu thừa.
• Tính chính xác: Chúng tôi duy trì dữ liệu cập nhật và chính xác, cho phép người chơi tự chỉnh sửa thông tin khi cần.
• Giới hạn lưu trữ: Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích kinh doanh hợp pháp.
• Tính toàn vẹn và bảo mật: Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp chống lại truy cập trái phép.

met88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

met88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và giải quyết tranh chấp phát sinh.
2. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC/AML (xác minh danh tính và chống rửa tiền), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin kịp thời bằng tiếng Việt.
6. Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ khi người chơi đã đăng ký nhận thông tin này và chưa rút lại sự đồng ý.

met88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp hoạt động cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích chính đáng: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của met88 như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn, met88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ người chơi, và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

met88 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nhận được đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính, tuân theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm trò chơi mượt mà và bảo toàn kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba được uỷ quyền xử lý dữ liệu định danh để xác minh tuổi và danh tính người chơi.
• Cơ quan chức năng: met88 sẽ tiết lộ dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc tòa án khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán lại tài sản công ty, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

met88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ met88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên met88 có thẩm quyền thực sự cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý tách biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: met88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

met88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm pixel, web beacon và local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập nền tảng, hoặc bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, tất cả trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tính năng quản lý cookie trong phần Cài đặt / Quyền riêng tư.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". met88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

met88 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên tham gia dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:

• Yêu cầu xác minh tuổi bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản, bao gồm cung cấp số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác minh lại tuổi trong quy trình KYC (Biết Khách Hàng) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• Hệ thống tự động phát hiện và gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu cung cấp thông tin tuổi không trung thực để xem xét thủ công.
• Đình chỉ và đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào được xác nhận chưa đủ 18 tuổi, và hoàn trả toàn bộ số tiền nạp theo quy định pháp luật.

met88 cũng không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

met88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và tại trang web met88.cam.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong tối thiểu 7 ngày liên tiếp.
• Trong trường hợp thay đổi cơ bản về cách sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ yêu cầu người chơi xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đồng ý với chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách met88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu" hoặc "Khiếu nại bảo mật"
• Live Chat tiếng Việt: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nút chat trên nền tảng met88.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức